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Términos y condiciones para el uso de los software D-One en la nube
El presente Contrato se celebra entre un Cliente (persona física o jurídica) y D-One para el uso del software en versión Cloud (en adelante “Cloud”). Por Cloud se entiende el uso del software mediante acceso autenticado con la consiguiente creación de una base de datos sincronizada con los servidores propiedad de D-One. Al crear y utilizar el Cloud, el Cliente acepta sin excepción todas las condiciones del presente Contrato. El Cliente que no desee aceptar todas las condiciones del presente Contrato, debe abstenerse de crear y utilizar el Cloud. El Cloud se concede bajo licencia y no se vende al Cliente. D-One se reserva también todos los derechos no expresamente concedidos por las condiciones del presente Contrato.
Modalidad de celebración del contrato
El presente contrato permite al Cliente utilizar la Nube para uso personal en sus dispositivos. La Nube se considera en uso, y por lo tanto el contrato celebrado, mientras exista una base de datos en los servidores propiedad de D-One creada con las credenciales del Cliente.
El contrato se celebra en el momento en que el Cliente lo acepta durante la creación de la base de datos en la Nube. La no aceptación del contrato no permitirá su creación.
Contraprestaciones y pagos
El Cliente está obligado al pago de las tarifas por el uso del servicio en cuestión (que el Cliente declara conocer desde ahora y que en adelante se denomina Lista de Precios). D-One se reserva el derecho de realizar modificaciones a la Lista de Precios, quedando entendido que la nueva Lista de Precios se aplicará después del vencimiento del servicio suscrito por el Cliente.
El Cliente toma nota y acepta que el pago podrá realizarse únicamente mediante uno de los métodos indicados.
En caso de impago o retraso en el pago de cualquier suma debida en virtud del presente contrato, D-One tendrá derecho a suspender inmediatamente y sin previo aviso cualquier prestación hasta la recepción de lo adeudado.
Uso del servicio
El Cliente tiene la posibilidad de activar diferentes tipos de suscripción a la versión en la nube de los software D-One. Las suscripciones tienen una duración limitada.
El Cliente reconoce que para utilizar los softwares D-One en la Nube deberá disponer de los equipos eléctricos, electrónicos o de cualquier otro tipo, de los softwares, de los servicios telefónicos y/o de red y de todo lo necesario, y que el servicio no incluye la provisión por parte de D-One de los instrumentos necesarios para el acceso a la red de internet. El Cliente se compromete a mantener indemne a D-One de cualquier reclamación que pueda ser presentada contra esta última por cualquier motivo o de cualquier manera relacionada con la inadecuación de los sistemas de hardware y/o de red y/o de software aptos para permitir el correcto uso del servicio.
Malfuncionamientos o averías
En caso de notificación de averías o malfuncionamientos, el Cliente se compromete a proporcionar todas las especificaciones y la información que eventualmente le solicite D-One.
En los supuestos mencionados en el punto anterior, cuando la reclamación presentada por el Cliente se refiera a problemas relacionados con la infraestructura cloud, D-One se compromete a solicitar prontamente la intervención del proveedor de la infraestructura y de los servicios cloud, quedando entendido que el Cliente no podrá presentar ningún tipo de reclamación contra D-One por cualquier inconveniente imputable al proveedor de la infraestructura y de los servicios Cloud.
Limitaciones en el uso del servicio
Con la activación de los software D-One en versión Cloud, el Cliente es considerado único y exclusivo responsable por el uso del servicio. El Cliente reconoce ser el único responsable por los contenidos introducidos, presentes, transitados y/o almacenados en los servidores que alojan el servicio y se compromete a utilizar el servicio exclusivamente para fines lícitos y permitidos por las disposiciones legales aplicables en cada momento y sin lesionar ningún derecho de terceros. Asimismo, se acuerda que los software D-One están preparados para el GDPR pero no son aptos para ser utilizados para tratar datos sanitarios (art 9) y/o datos judiciales (art 10), por lo tanto no está permitido su uso para la introducción de este tipo de datos. El uso está permitido solo a usuarios que hayan alcanzado la mayoría de edad.
Casos de suspensión y/o interrupción
D-One tiene la facultad de suspender y/o interrumpir la provisión de la Nube en caso de uso indebido o de violaciones del presente contrato.
Eliminación de la base de datos de los servidores
D-One procederá a eliminar de sus servidores la base de datos del Cliente después de 30 días naturales desde la interrupción del servicio y/o la falta de pago de la renovación del contrato.
Garantías y responsabilidades
El Cliente reconoce y acepta que D-One no otorga declaraciones ni garantías expresas o implícitas sobre el hecho de que el servicio Cloud sea adecuado para satisfacer las necesidades del Cliente o que esté libre de errores. El Cliente reconoce que D-One, en ningún caso, podrá ser considerado responsable por cualquier daño que pueda derivarse al Cliente o a terceros como consecuencia de retrasos, falta de ejecución o mal funcionamiento y/o interrupción en la prestación del servicio Cloud. En cualquier caso, dentro de los límites máximos permitidos por la ley, la responsabilidad de D-One nunca podrá exceder el monto de la suma gastada en los últimos 12 meses exclusivamente por el servicio Cloud por parte del Cliente.
Desistimiento
El Cliente calificado como “consumidor” según el art. 3 del D.lgs 2016/2005 (denominado “Código del consumo”), es decir, quien actúa con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional, tendrá la facultad de desistir dentro de los 10 (diez) días siguientes a este contrato sin ninguna penalización, mediante comunicación escrita enviada por carta certificada con acuse de recibo a D-One Software House Via Genova 12, 41012, Carpi (MO) o mediante correo electrónico certificado (PEC) a la dirección amministrazionedone@pec.it.
Superado este período, el "consumidor" ya no podrá beneficiarse de ningún reembolso.
En las compras realizadas por el "consumidor" a través de los canales de venta de D-One relativas a servicios de Personalización y Asistencia, no se aplican el derecho de desistimiento ni de reembolso.
Desde el momento en que D-One haya asumido los trabajos confirmados por el "consumidor" y/o el mismo utilice los servicios de asistencia, caduca todo derecho de desistimiento y reembolso.
D-One se reserva la facultad de rescindir el contrato en cualquier momento y sin obligación de motivación, notificándolo por escrito al Cliente, con un preaviso de al menos 30 (treinta) días. Transcurrido dicho plazo, el contrato se considerará extinguido y/o terminado y D-One podrá desactivar el servicio Cloud sin previo aviso adicional y reembolsar al Cliente el importe eventualmente ya pagado. En cualquier caso, queda expresamente excluida cualquier otra responsabilidad de D-One por el ejercicio del derecho de desistimiento y/o por el no uso del servicio Cloud por parte del Cliente, así como el consiguiente derecho de este a exigir cualquier otro reembolso, indemnización o compensación.
Duración
La duración del Contrato se acuerda desde la fecha de activación del servicio Cloud por un período igual a la duración de la suscripción elegida según lo indicado en la Lista de Precios.
Ley aplicable y fuero exclusivamente competente
El presente contrato está sujeto a la ley italiana. El tribunal competente es el de Módena.
Tratamiento de datos personales
Con referencia al tratamiento por parte de D-One de los datos personales de terceros de los que el Cliente es titular del tratamiento y que este último introduce o en todo caso trata en la ejecución del contrato (“Datos personales de terceros”), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos Personales 619/2016 (GDPR), D-One se considera Responsable del tratamiento, es posible solicitar el registro de los tratamientos por cuenta de terceros enviando una solicitud por correo electrónico a la dirección info@d-one.info.
Los datos personales del Cliente, o del personal del Cliente y recogidos y procesados por D-One para los fines y con los métodos propios y de cuyo tratamiento es titular, serán tratados de conformidad con lo indicado en la información presente en el sitio http://www.d-one.info/privacy-policy.
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